Receptiemedewerker

Als receptiemedewerker ben je het visitekaartje van de locatie. Je ontvangt bezoekers op een vriendelijke en professionele manier en zorgt ervoor dat zij met hun vragen bij jou terechtkunnen. Je verstrekt informatie over de verschillende mogelijkheden, handelt betalingen af en denkt mee over een optimale dienstverlening.

Daarnaast houd je overzicht over de dagelijkse gang van zaken bij de receptie. Je signaleert eventuele problemen, handelt vragen en klachten servicegericht af en schakelt waar nodig met de leidinggevende. Samen met je collega's zorg je voor een prettige, veilige en verzorgde omgeving voor alle bezoekers.

Je werkzaamheden bestaan onder andere uit:

• Gastvrij ontvangen en informeren van bezoekers;
• Verkopen van toegangskaarten en abonnementen;
• Beheren van de kassa en verwerken van betalingen;
• Beantwoorden van telefoontjes en uitvoeren van lichte administratieve werkzaamheden;
• Signaleren van bijzonderheden en ondersteunen bij schoonmaak- en horecawerkzaamheden.

Voor deze functie zoeken wij een gastvrije en enthousiaste medewerker die graag met mensen werkt. Je bent communicatief vaardig, weet bezoekers op een professionele manier te woord te staan en blijft vriendelijk wanneer het druk is. Daarnaast werk je zelfstandig, neem je verantwoordelijkheid en draag je graag bij aan een prettige samenwerking met collega's.

• Mbo werk- en denkniveau;
• Goede communicatieve en sociale vaardigheden;
• Een klantgerichte, representatieve en servicegerichte houding;
• Een flexibele, zelfstandige en verantwoordelijke werkhouding;
• Je beschikt over een EHBO-, BHV- en AED-certificering.

Je komt terecht binnen een maatschappelijk betrokken organisatie die zich dagelijks inzet om sport en beweging toegankelijk te maken voor een breed publiek. Je werkt samen met betrokken collega's in een levendige omgeving waar gastvrijheid, samenwerking en dienstverlening centraal staan.

• Een afwisselende functie binnen de sport- en recreatiesector;
• Een salaris vanaf € 15,17 bruto per uur, afhankelijk van jouw ervaring;
• Een werkomgeving met veel bezoekerscontact;
• Een betrokken team waarin samenwerking centraal staat;
• Een functie waarin je bijdraagt aan een prettige en veilige bezoekerservaring.

Ben jij de gastvrije en servicegerichte Receptiemedewerker die bezoekers met een glimlach ontvangt en graag zorgt dat alles op rolletjes loopt? Dan ontvangen wij graag jouw sollicitatie!

Onze opdrachtgever is een maatschappelijk betrokken organisatie binnen de sport- en recreatiesector in Rotterdam. De organisatie beheert verschillende sportaccommodaties en zwembaden en zet zich dagelijks in om sport en beweging toegankelijk te maken voor alle Rotterdammers. Met een breed aanbod aan sport- en recreatiemogelijkheden stimuleren zij een actieve en gezonde leefstijl. Binnen de organisatie staan gastvrijheid, samenwerking en dienstverlening centraal. Je komt terecht in een dynamische werkomgeving waar je samen met betrokken collega's bijdraagt aan een prettige sport- en beweegervaring voor bezoekers.